سياسة الاسترداد

آخر تحديث: تموز 2026

تنطبق هذه السياسة على الدورات التدريبية التي يتم طلبها عبر هذا الموقع أو التسجيل فيها لدى أي فرع من فروع CIS College.

إلغاء تسجيلك

يمكنك إلغاء تسجيلك خلال 7 أيام من تاريخ التسجيل من دون إبداء سبب. للإلغاء، أبلغنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر WhatsApp، أو لدى الفرع الذي سجّلت فيه.

استرداد المبالغ

تُردّ المبالغ المعتمدة خلال 14 يومًا من استلام طلبك، باستخدام طريقة الدفع نفسها التي استخدمتها. وتُردّ المدفوعات التي تمت لدى أحد الفروع في ذلك الفرع. ولن تُفرض عليك أي رسوم مقابل عملية استرداد المبلغ نفسها.

تراجع إدارة الفرع كل طلب على حدة إذا قُدّم بعد بدء الدورة.

تقديم الدورات

• الدورات الحضورية: بعد تأكيد تسجيلك ودفعك، يتواصل معك فرعك لإبلاغك بالجدول الزمني وتاريخ البدء.
• الدورات عبر الإنترنت: تُرسل بيانات الدخول إلى بريدك الإلكتروني خلال 2 إلى 3 أيام عمل من التسجيل. ويُقدّم التعليم عبر الإنترنت من خلال Microsoft Teams.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه السياسة، فتواصل معنا:

مجموعة معاهد CIS College
الهاتف: (+961) 1 555 896
البريد الإلكتروني: info@ciscollege.edu.lb
WhatsApp: +961 81 005 635